【獣医師が解説】ペット保険の請求、まだ郵送してる？2025年は「スマホで3分」が新常識！

「ペット保険に入ってはいるけど、請求手続きが面倒で…」 「書類を書いて、郵送して、入金まで1ヶ月待ち。正直、大変…」

そんな風に感じている飼い主さん、実はとても多いのではないでしょうか。 こんにちは。ペットテックを研究する獣医師の高橋です。

急なケガや病気で、ただでさえ心配な時に、煩雑な保険請求手続きは、飼い主さんにとって大きな負担ですよね。

しかし、2025年の今、その常識は、テクノロジーによって完全に覆されました。AIとスマートフォンの力で、面倒だった保険金請求が、驚くほど簡単・スピーディーになったのです。

「保険金請求30日→3日」を可能にした「保険テック」とは？

「保険テック」とは、保険（Insurance）とテクノロジー（Technology）を組み合わせた言葉です。 具体的に、ペット保険では、以下のような革命が起きています。

• スマホで撮るだけ、3分で請求完了！ 動物病院でもらった診療明細書や診断書を、スマホのカメラで撮影するだけ。AIが画像から文字を自動で読み取り、必要な情報を入力してくれるので、面倒な書類作成はもう不要です。

• AIが自動で査定、待ち時間を90%カット！ 送信されたデータは、AIが即座に内容をチェック。「この治療はこの病気に妥当か」「費用は適正か」などを、膨大なデータと照らし合わせて自動で査定します。これにより、これまで人間が何日もかけて行っていた作業が、数分で完了するようになりました。

• 最短3時間で入金！ AI査定で承認されれば、すぐに指定の口座への入金手続きが開始されます。これにより、従来30日以上かかっていた保険金の受け取りが、最短で当日中、平均でも3日程度にまで短縮されたのです。

飼い主さんにも、動物病院にも、優しい仕組み

この「保険テック」は、飼い主さんにとって利便性が高いだけでなく、私たち獣医師や動物病院にとっても、大きなメリットがあります。

飼い主さんがためらうことなく保険を使えるようになることで、私たちは、費用の心配をすることなく、その子にとって最善の治療を提案しやすくなります。

また、将来的には、動物病院の電子カルテと保険会社のシステムが直接連携し、飼い主さんは会計時に何もしなくても、自動で保険金が差し引かれる、そんな未来もすぐそこまで来ています。

まとめ：テクノロジーが、ペット医療のハードルを下げる

高額な医療費は、ペットと暮らす上での大きな不安の一つです。 ペット保険は、その不安を和らげるための素晴らしい仕組みですが、これまでは「請求が面倒」という大きなハードルがありました。

「保険テック」は、そのハードルを取り払い、誰もが気軽に、そして迅速に保険の恩恵を受けられるようにしてくれました。

テクノロジーの力で、必要な医療を、必要な時に、安心して受けさせてあげられる。 これもまた、愛する家族を守るための、現代的で賢い選択だと、私は思います。